我们需要“3.15”时刻发现问题,而不是守着日历解决问题

从食品安全到企业服务,从孩子成长到老人生活,人民物质生活,消费权益保护,方方面面,彻彻底底,黑心商家,无所遁形。

东方网·纵相新闻记者 卞英豪

一年一度的3.15晚会,刚刚结束了。

医疗垃圾、辣条、纸尿裤、家电售后、网贷……从食品安全到企业服务,从孩子成长到老人生活,人民物质生活,消费权益保护,方方面面,彻彻底底,黑心商家,无所遁形。

今夜,3.15晚会曝光的各类公司陆续遭到了不同程度的查处。百姓的消费安全得到了守护,正义得到了彰显。

我们需要“3.15”时刻发现问题,而不是守着日历解决问题

然而,点赞3.15背后,我们仍有许多问题亟待解决,不少漏洞仍需改善。

其一,商家固然无信,制度是否“有缺”?

3.15晚会提到的真假土鸡蛋。一位造假人士公然表示,“关于土鸡蛋,国家没有标准!这个添加剂也吃不死人。”如此肆无忌惮的言论,商家的无德显而易见。

但是,他们口中“国家标准缺失”却也是值得深思的问题。无信无德固然纵容了他的不良行为,标准的缺失是否也让不法商家有了可趁之机呢?

3.15晚会中的造假土鸡蛋商家被瓦解了,如若不及时制定标准,如何保证下一个造假土鸡蛋不会应运而生呢?

其二,谁给了这些无良商家“改头换面”的机会?

璧合科技,新三板上市公司,智能云计算科技企业。这是他们给自己贴上的标签。此外,“广告第一股”蓝色光标、“科创第一股”科大讯飞的入股,又给这家企业再度“赋能”。

然而,很少有人会想到,这家新三板上市,知名企业入股的明星企业,这家标榜高新技术的科技公司,竟然为骚扰电话研发了“智能机器人”。

我们需要“3.15”时刻发现问题,而不是守着日历解决问题

而即将赴美国上市的萨摩耶金融、子公司在美国上市的融360,这些3.15晚会曝光的黑心商家,有的甚至已经“改头换面”成为了“跨国企业”。

另一方面,一些被曝光的商家背后还有不少知名大企业的影子。例如,探针盒子背后的阿里创投、汤臣倍健等等。他们或参股或以别的名义间接入股。

那么,我们不禁要问,是谁给了不法分子用ppt来忽悠投资人的勇气?又是谁给了他们“包装自己”,移花接木的机会?需要信息公开的上市公司,备受瞩目的明星企业,缘何这般对待自己的产品,欺骗自己的用户?这背后还有多少利益纠葛?

商业交易的幕后,我们或许不得而知。但消费权益的维护,我们需要刨根问底。

其三,3.15晚会结束了,然后呢?

有人说,对消费者而言,3.15晚会是一场“打假盛宴”。

确实,3.15晚会给了消费者一个认清黑心商家的机会。晚会同样也能借此震慑不法分子。3.15晚会结束后,全国各地多个部门联合行动,查抄了一批被曝光的问题企业。速度之快,力度之大,令人称赞。

有人说,对企业公关而言,3.15是企业危机公关的实地演练,还被称为公关们的“春晚”。

确实,3.15晚会对企业的“杀伤力”极大。及时地回应是“止损”的第一要义。有贴心的网友甚至提前给企业公关准备好了“通稿”。

然而,我们对此,还有一个疑问,3.15晚会今天结束了,然后呢?

不法商家在3月15日被查封了,3月15日之后,其他的黑心商户什么时候被处理?

公关在3月15日表示“发现问题,及时整改。”3月15日之后,他们怎么做?

消费者权益在3月15日得到了保护,3月15日,之后这些问题如何有效解决?

3.15晚会结束了,维护消费者权益之路才刚刚开始。作为消费者,我们希望的看到商家警钟长鸣,而不是“临时抱佛脚”;作为媒体人,我们希望公关们与其深夜紧急发文,不如严把质量关;作为电视观众,我们希望的是监管部门时时刻刻在发现问题,而不是守着日历解决问题。

不良商家,警钟长鸣;消费维权,深入人心;净化市场,始终行动。“3.15”之后,还有很长的路要走。

我们需要“3.15”时刻发现问题,而不是守着日历解决问题

"我们需要“3.15”时刻发现问题,而不是守着日历解决问题"的相关文章